服务与技术支持

 
一、售前服务

1、派专业工程师为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我公司的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料,协助客户进行设备考查和必要的材料试验,为客户提供量身定制的产品和节能照明方案。

 

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底,协助业主编制设备采购、施工、安装招标文件,配合业主作好招投标工作,在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合客户选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我公司的产品,我公司也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

 

二、售中服务

1、我公司在技术设计中,优化设计,精益求精, 可为客户提供全方位的工程服务。

2、公司可为客户提供设备采购和工程施工、设备安装和工程监理,对设备采购、制造质量和制造过程控制进行监督。

 

三、售后服务

1、产品发到用户,我公司派专人与用户有关人员共同清点。

2、在设备进行安装调试期间,我公司派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场指导安装调试。

3、协助业主组织对工程进行质量检测验证、效果验收等工作,为客户提供技术培训。
4、产品寿命长达10万小时,五年质保
5、为客户申报政府节能补贴资金

6、公司总部设有技术及服务专线24小时接收客户的技术咨询,接到到客户维修电话后1小时内给予明确答复24小时内维修人员到达现场。

 
售后热线:010--61429091
 
客户意见反馈表:

 

在线客服

在线客服

扫描关注微信